1. Que es la detección de necesidades de capacitación
2. Qué procesos requiere una organización para hacer un DNC
3. El DNC y su integración
4. El sistema de evaluación del desempeño y su alineación al DNC
5. Estudio de clima organizacional y su relación con el DNC
6. El DNC por competencias/cuadro integral
7. Análisis e interpretación de resultados
8. Post evaluación
9. Planes de controles anuales e intermedios